A Braslink oferece serviço de suporte técnico especializado para instalação e manutenção de aplicações especificas e/ou administração de servidores, bem como para desenvolvimento de soluções personalisadas.
O serviço está disponível nas seguintes modalidades: avulso, pré-pago ou contrato mensal 1.
Na modalidade pré-pago, o cliente contrata adiantadamente uma determinada quantidade de horas de suporte a serem utilizadas conforme sua conveniência 2.
Na modalidade contrato mensal, o cliente contrata uma franquia3mensal de horas de suporte.
O suporte normal a clientes de hospedagem está incluida nos pacotes de hospedagem e não será cobrado, exceto o suporte a desenvolvimento de aplicações personalisadas.
A tabela abaixo apresenta os pacotes disponíveis:
Pacote< |
Qtd. Horas |
Valor |
Normal |
0-8004 |
Avulso |
1h |
R$ 50,00 |
R$ 68,00 |
| Pré-pago Bronze |
10h |
R$ 380,00 |
R$ 560,00 |
| Pré-pago Silver |
20h |
R$ 660,00 |
R$ 1.020,00 |
| Pré-pago Gold |
40h |
R$ 1.100,00 |
R$ 1.800,00 |
| Pré-pago Platinum |
180h |
R$ 3.500,00 |
R$ 6.120,00 |
| Mensal Bronze |
10h |
R$ 340,00 |
R$ 520,00 |
| Mensal Silver |
20h |
R$ 580,00 |
R$ 940,00 |
| Mensal Gold |
40h |
R$ 950,00 |
R$ 1.640,00 |
| Mensal Platinum |
180h |
R$ 3.100,00 |
R$ 5.760,00 |
1 Nas modalidades pré-pago e mensal, as horas excedentes serão cobradas pela tarifa da hora avulsa.
2 As horas dos pacote pré-pagos devem ser utilizadas dentro de até 1 ano da última compra.
3 As horas não utilizadas em um determinado mês não se acumulam para o mês seguinte.
4 Atendimento fora da cidade de São Paulo, dentro do território nacional através de nosso 0-800 (ligação gratis).
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